توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‌های این مجموعه منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‌ها و سرویس‌های سایت اردستان تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می‌شود و شما توافق می‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
کاربران در این مجموعه در دو دسته‌ی ارائه دهنده خدمات ویا استفاده کننده خدمات قرار می‌گیرند و سایت اردستان تنها یک بستر ارتباطی میان کاربران خود است و بعنوان میزبان اقامتگاه و موارد مشابه ارائه شده در بستر آن محسوب نمی‌شود. کاربران این مجموعه با آگاهی نسبت به فعالیت پلتفرم سایت اردستان به استفاده از خدمات آن اقدام می‌کنند. مجموعه اردستان در جهت بهبود ارائه خدمات نهایت تلاش خود را می‌کند.
اطلاعات اقامتگاه‌ها و مراکز ارائه شده در این سایت بصورت مستقیم از منابع رسمی ویا مالکان آن‌ها درج شده‌اند. بعلت تغییرات دوره‌ای این اطلاعات، تایید صحت آن‌ها بر عهده همان منابع است و این مجموعه تلاش می‌کند تا تغییرات را در کمترین زمان ممکن بروزرسانی کند.

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت‌نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات سایت اردستان اقدام کند.
کاربر در مجموعه اردستان به ۲ دسته میهمان(دریافت کننده خدمات) و میزبان(ارائه دهنده خدمات) تقسیم‌بندی می‌شود.
مسئولیت حفظ امنیت اطلاعات حساب کاربری از جمله نام کاربری و رمز عبور و تمام فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری وی انجام می‌شود به عهده خود کاربر است. کاربر می‌تواند در هر زمان نسبت به تغییر رمز عبور خود اقدام کرده و در حفظ امنیت شناسه کاربری خود بکوشد.
مسئولیت تمامی فعالیت‌های صورت گرفته توسط کاربران برعهده خود کاربران است.
کاربر می‌پذیرد که این سایت تنها یک بستر نرم‌افزاری برای معرفی خدمات و امکانات شهرستان اردستان است و این سایت ارائه‌دهنده خدمات اقامتی و سایر امکانات نمایش داده شده در این بستر نیست.

در برخی شرایط ممکن است برای استفاده از خدمات، از کاربر درخواست احراز هویت شود، در چنین شرایطی اگر کاربر اطلاعات کافی را در اختیار شرکت قرار ندهد، شرکت می‌تواند حساب کاربری وی را مسدود کرده و از ارائه خدمات به وی خودداری کند.
چنانچه مجموعه به هر دلیل به این نتیجه برسد که حضور یک کاربر ممکن است برای شرکت یا سایرین مطلوب نباشد، حق حذف دسترسی کاربر مذکور به مجموعه را دارد.

اطلاعات نمایش داده شده‌ی اقامتگاه‌ها با توجه به اطلاعاتی که توسط خود اقامتگاه‌ها ذکر شده درج گردیده‌اند، بدیهی است مسئولیت ناشی از هرگونه نقض یا مغایرت با مالک اقامتگاه یا مرکز ارائه دهنده خدمات است. در اینصورت از شما بازدیدکنندگان گرامی خواهشمندیم در صورت مشاهده‌ی مغایرت، آنرا با ما در میان بگذارید.
در روزهای پر مسافر، تعطیلی‌ها و ایام عید، اقامتگاه‌ها قوانین خاصی را وضع می‌کنند تا مدیریت بهتری در ارائه خدمات داشته باشند. لذا مجموعه سایت گردشگری اردستان در این راستا مسئولیتی نخواهد داشت.
رزرو خریداری شده قابل انتقال به غیر نیست.
میهمان می‌بایست در مدت اقامت خود به قوانین جمهوری اسلامی ایران پایبند بوده و مسئولیت جرائم مرتکب شده بر عهده خود شخص ویا اشخاص می‌باشد و مجموعه اردستان هیچگونه مسئولیتی در قبال آن ندارد.
احراز هویت میهمان و شرایط محرمیت بعهده اقامتگاه‌ها و بر اساس شئونات اسلامی است و مراکز مذکور این اختیار را خواهند داشت که در صورت عدم احراز شرایط، از ورود مسافرین ممانعت کرده و مطابق قوانین لغو رزرو عمل کنند.
میهمان با رزرو اقامتگاه با مقررات میزبان موافقت می‌نماید و باید به ضوابط آن پایبند باشد. از جمله موارد آن می‌توان به: زمان ورود و خروج اشاره نمود.
خسارت وارده به اقامتگاه توسط میهمان، در زمان اقامت ایشان بر عهده‌ی خود میهمان بوده و ایشان مسئول تأمین هزینه‌های مربوطه هستند.